樊政老师是人力资源专家,是职业教育家,还是一个商人。樊老师是我老一辈的师哥,本来学电子工程的,后来改去学中文了。樊老师2006年4月10日在南开大学伯苓楼1楼报告厅开了一个"求职面试全攻略"的公益讲座。讲座从柳亚子赋诗南开开始,"此是桃源仙境界,已同浊世隔尘埃"。然后提起南开的光荣历史,为什么马蹄湖只有一个。同学情绪被调动起来后,开始进入正题怎么去做一个完整的人生规划,怎么处理人际关系。

先是一道面试题,部门主管升迁了,你要应聘主管的位置,你能否在一句话内说出候选人需要什么条件。同学踊跃回答

根据公司管理日志,谁的业绩好谁上; 有领导能力,适合管理工作,有影响力; 人际关系能力强,必须服众。

不过按照樊老师的意思,这三个回答都只能得一两分,没有切中要害。

然后按下不表,开始大谈能力和知识的关系。能力要大于知识,能力是掩饰不了的,知识只有透过能力表现。很多岗位都不需要知识,比如管理,完全没有管理知识,也同样可以做好管理工作。社会上有很多成功的人学历并不高,他们却具备了我们很多需要的东西。能力大于知识,知识反作用于能力,能力只有从不断的实践中来。

接下来讲了一个他原创的管理寓言故事,说是long long ago,阿拉伯国家有个国王准备死了,要从五个王子里面选出接替王位的人。国王出题,让五位王子各选一千军士去挖护城河,挖三个月谁挖的多谁就是国王。到了三个月,国王开始检查各位王子的成果。先来到大王子的工地,侍从来报,不得了了,大王子超额完成任务15%,挖了230丈。国王把大王子叫到身边问他是怎么做到的。大王子说五个人中我是第一个到的军营,我用一个大杠铃选出军营里面力气最大的一千个军士,然后急冲冲就过来挖了。我身先士卒,和军士们一起同吃同睡,大干了一场,所以超额完成了任务。国王说,非常好,明天到皇宫报道吧,以后你可以做国家的宣传部长。然后一起来到了二王子的工地,侍从来报,不得了了,二王子足足挖了250丈。于是国王问二王子是怎么做的。二王子说我选的军士都是贫寒出身,因为贫寒出身的人干活任劳任怨,不会开小差。我背了一袋金子,哪个干活努力,我就赏他金子。国王说到,快停手吧,你做的确实不错,明天到皇宫报道,你适合做民政部长。然后到了三王子工地,三王子挖了足足290丈。国王很好奇,问他是怎么做的。三王子说,大王子是个蠢猪,大家都知道挖河是个耐力活,要的不是力气,所以我挑军士都是军营里面耐力最好的。每天我都在工地上监工,拿着铁鞭,哪个干活不努力我就抽打。我让他们24x7不停的工作。国王说,非常好,你明天过来当兵部大将军吧。接着来到四王子工地,天,四王子挖了400丈。四王子说道,我到军营根本就没有选人,直接随机选了一千军士,这样才能证明我优秀的管理能力。我实行承包责任制,要求每个军士的工作都定量完成,实行末尾淘汰制。我们用ASP.NET建立了绩效考核系统,每天排名前十名的给房子,给汽车,给美女,每天排名最靠后的十个人直接斩首。国王说道,非常好,你明天过来当我们国家的宰相吧。最后来到五王子的工地,侍从来报,不得了了,五王子挖了足足500丈。五王子是怎么做到的呢,按下不表。

一个企业拿高薪的永远是少数,企业只需要一些人,给他们高薪,企业就足够了。这些人就是公司的基层干部,公司的骨干力量。大公司也一样,比尔盖茨复制一个微软只需要不到100个人就够了。人在公司中生存,必须要学会怎么被人提拔,学会管理和被管理,学管理学是没有用的,必须去实践,这个跟某些学问类似,比如游泳和开车。一个学会被管理的人更容易被用去管理。大学生创业为什么99%都失败了?因为他们没有管理经验,而这个往往是成功的关键。经验和能力只能从实践中来。以前CCNP,CCIE那么贵?因为当初设备少,很少人有机会去接触,去实践,而现在网络发展迅猛,人人都可以玩,接触网络设备的机会大大增加,所以现在CCNP和CCIE就没有以前那么珍贵了。

回到寓言。国王问五王子怎么做到的。五王子说,军士是肯定要选的,我选了20个基层干部,他们都是军营里面绝对的精英。我命令他们各自挑军营的50名军士,不许干活,只能拿鞭子抽打他们的下层军士。每周进行绩效排行,实现末尾淘汰制,排名的最后的基层干部直接处死。

回到面试题,候选人的首要条件就是忠诚。忠诚可以从他被管理能力看出来。业绩好只能说明过去,靠经验和资历吃饭的人,只能叫做昨日的明星。有超强领导能力和影响力是一把双刃剑,他能使公司业绩飞升,同样也可以使一个企业立即走向灭亡,只要他有异心。人际关系好的人往往是个老好人,并不适合做管理工作。

然后做了一些面试题,再然后是提问时间,提问的问题大体都是面试要注意的问题,比较浅显就不说了。讲座讲了3个多小时,时间很紧,到最后感觉都没有时间了。

摘录樊政老师的一些话,一些tips。

自尊心强的人最不好管理; 在中国谦虚是相当重要的; 夸人的时候一定要夸到位,夸过头也不要紧,最怕夸得不到位; 中国最缺的就是人才,最不缺的是人手; 应届毕业生最大的缺点是思绪不稳定,而不是没有工作经验。